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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre de l'ouverture de son nouvel établissement à Angoulême, l'hotel des Arts recrute: Un/une Réceptionniste (H/F) Les missions principales - Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement en fournissant un accueil chaleureux et professionnel. - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gèrer les réservations et les annulations - Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales - Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients - Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client - Mise en place et service des petits déjeuners en chambre et en salle - Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Techniques de communication orales, écrites et numériques - Techniques de communication interpersonnelle - Procédures de check-in et check-out - Techniques de résolution de conflits - BONNE MAITRISE DE L'ANGLAIS EXIGE Possibilité de formation avant embauche (POEI) via france travail pour une adaptation aux techniques et logiciels de l'hôtel. Travail les week-end par roulement Poste à pourvoir à partir du 15 avril

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

En vue de renforcer son équipe pour la saison estivale, l'hotel des Arts recrute un/un réceptionniste à partir de début Mai 2025 Les missions principales - Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement en fournissant un accueil chaleureux et professionnel. - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gère les réservations et les annulations - Mise en place et service des petits déjeuners en salle et en chambres - Renseigner » les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales - Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients - Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client - Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Techniques de communication orales, écrites et numériques - Techniques de communication interpersonnelle - Procédures de check-in et check-out - Techniques de résolution de conflits - MAITRISE DE L'ANGLAIS EXIGEE Travail le week-end par roulement Poste à pourvoir à partir du 1er mai 2025

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Yrieix-sur-Charente, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Votre mission En tant que Serveur Polyvalent / Réceptionniste, vous serez un véritable ambassadeur de l'hôtel et du restaurant en assurant : Accueil & Réception - Assurer l'accueil des clients avec sourire et professionnalisme - Gérer les check-in et check-out - Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité Service en salle & Bar - Assurer le service au restaurant et au bar en soirée - Préparer et servir les boissons et plats dans le respect des standards de l'hôtel - Veiller à la satisfaction des clients et à l'ambiance conviviale Polyvalence & Entretien - Assurer la mise en place et le rangement de la salle - Veiller à la propreté des espaces communs et du restaurant - Participer aux différentes tâches liées au bon fonctionnement de l'hôtel Profil recherché Dynamique, souriant(e) et avenant(e) Expérience en hôtellerie / restauration appréciée mais débutant(e) motivé(e) accepté(e) Bonne présentation et sens du service Capacité à travailler en équipe et en autonomie Maîtrise du français, l'anglais est un plus Conditions Horaires : 30H/semaine (Lundi soir au Jeudi soir + certains week-ends) Lieu : Hôtel Greet Angoulême, St Yrieix-sur-Charente Rémunération[...]

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Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Champniers, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez un esprit d'équipe, quelle que soit votre expérience, votre motivation sera votre meilleur atout. Nous recherchons pour notre hôtel Formule 1 situé à Angoulême nord un(e) employé(é) polyvalent (réception/Ménage), en CDD 35h en contrat saisonnier, à partir d'Avril 2025. En quelques mots, il/elle est en charge d'accueillir la clientèle et d'assurer la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des lieux communs. Son rôle est essentiel dans l'activité économique de l'hôtel. Il / elle contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle. Ainsi, vous aurez pour missions : Réception - Accueillir la clientèle (check in-out), prendre des réservations téléphoniques, encaissement, facturation des séjours. Assurer le service petit déjeuner, mise en place, nettoyage. Ménage - Assurer le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel. Aussi, vous veillerez à : - Contrôler le bon fonctionnement du matériel et signaler toute anomalie et dysfonctionnement - Signaler les[...]

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Concierge d'entreprise

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : PROMAN Cognac recherche pour l'un de ses clients dans l'Hotellerie/Restauration haute gamme sur le secteur de Cognac, Hote/Hotesse réceptionniste à l'accueil pour la saison 2025. Les missions demandées : Vous participerez à la réussite et au management d'un hôtel renommé 5 étoiles en Charente, sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique direct, vous suivez ses directives afin de pleinement : Exemple : Assurer les réservations des Hôtes par téléphone, sur internet et sur les points de vente, Assurer le check-in et check-out des clients, Proposer et mettre en avant les spectacles/évènements situés sur Cognac et aux alentours, Assurer la facturation en respectant les procédures établies par l'hôtel, Promouvoir les différents services et produits disponibles au sein du Domaine de La Nauve, Assurer la bonne communication entre la réception, l'hébergement et la restauration, Gérer l'attribution des chambres et le planning des réservations, Informer sa hiérarchie de toute situation " anormale " concernant la sécurité ou les risques d'accidents des clients ou des collègues. Poste à pourvoir dès le mois d'avril/mai jusqu'à fin octobre 2025. Horaires variables[...]

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Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) assistant(e) de gestion locative expérimenté(e) pour notre établissement ! VOS MISSIONS : - Accueil physique et téléphonique des clients et prospects - Tâches administratives liées à la gestion des biens immobiliers - Avoir une bonne orthographe, être à l'aise avec l'informatique et maîtriser Word - Suivi des travaux locatifs - Recensement et réponses aux doléances des locataires. - Suivi administratif : classement, archivage, ponctuellement vous ferez la saisie des loyers (sur LOG'IN DOVADIS). Vous devez avoir le sens de l'organisation et faire preuve de rigueur dans le travail d'équipe Expérience souhaitée : 1 an sur poste Assistance gestion locative ou Secrétariat militaire Horaire : 9h00-12h30 et 14h00-18h30 du lundi au vendredi et travail impératif le samedi 9h00 à 12h00 1 jour de repos est à convenir Rémunération : 2000 euros bruts mensuels